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La figura, in affiancamento al responsabile di funzione, dovrà supportare la progettazione, l’implementazione e la manutenzione dei sistemi informatici aziendali e fornire assistenza informatica a tutto il personale.
Area
IT
Posizione
Full time
Tipologia di contratto
Tempo indeterminato
Modalità
In sede
La risorsa si occuperà di:
- agire per garantire la risoluzione di problematiche hardware, oltre a quelle relative ai software, interfacciandosi quando necessario con i diversi fornitori e con la funzione Acquisti per richiedere acquisto/sostituzione di componentistica hardware;
- installazione e configurazione hardware e software;
- implementare gli applicativi in uso per renderli maggiormente efficienti e aderenti ai bisogni Gesco;
- gestione RMA (Rientro Merce Autorizzato): conoscere le condizioni di assistenza e garanzia, reso e sostituzione della merce di competenza per ottenere un servizio ottimale dai fornitori;
- gestione assegnazioni pc, telefoni, etc. ai colleghi, manutenzione file di assegnazione, licenze in uso, accessi, etc. ;
- gestione e risoluzione problematiche relative alle stampanti;
- supportare le procedure di backup e recupero dei dati;
- monitorare le prestazioni dei sistemi informatici, identificando e risolvendo eventuali criticità;
- garantire che i sistemi IT siano conformi alle norme e agli standard di sicurezza;
- rispondere alle richieste di assistenza informatica dei colleghi, garantendo un puntuale servizio di Help Desk;
Sono richieste:
Il/la candidato/a ideale ha ottima conoscenza di sistemi operativi Windows, Windows Server, Linux, dei networking TCP/IP e dei principali apparati di rete quali ad esempio: switch, firewall, router, bilanciatori.
Completano il profilo buone competenze Hypervisor VMware vSphere, la padronanza nella gestione di basi di dati Sql, esperienza nella configurazione di macchine virtuali e una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
